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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Mentions légales

Le présent site est édité par :

Suttrflocc
15 Avenue de la République
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Directeur de la publication : Sophie Mercier

Hébergement : Le site est hébergé dans l'Union européenne.

2. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site web suttrflocc.autos ainsi que les services de coaching fitness en ligne proposés.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais liés à l'accès au site, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à Internet, sont exclusivement à la charge de l'utilisateur.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment, sans préavis, pour des raisons de maintenance ou pour toute autre raison, sans que notre responsabilité puisse être engagée.

4. Services proposés

Suttrflocc propose des services de coaching fitness en ligne personnalisé comprenant :

  • L'élaboration de programmes d'entraînement personnalisés
  • Des conseils nutritionnels adaptés
  • Un suivi régulier selon le programme choisi
  • L'accès à des ressources pédagogiques (vidéos, guides)

Nous nous efforçons de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité de toutes les informations présentes sur le site.

5. Inscription et compte utilisateur

L'accès à certains services nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

6. Conditions de vente

6.1 Prix

Les prix de nos programmes sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

6.2 Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par virement. La commande n'est validée qu'après réception du paiement complet.

6.3 Exécution du service

Une fois votre paiement confirmé et le questionnaire initial complété, nous nous engageons à vous fournir votre programme personnalisé dans un délai de 48 heures ouvrées.

6.4 Durée et résiliation

Chaque programme a une durée déterminée indiquée lors de la souscription. À l'issue de cette période, le service prend fin automatiquement, sauf souscription d'un nouveau programme.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : [email protected]

8. Responsabilités

8.1 Responsabilité de l'utilisateur

Vous reconnaissez être seul responsable de l'utilisation que vous faites du site et des services. Vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au site ou aux systèmes connectés
  • Consulter un professionnel de santé avant de commencer tout programme d'exercice
  • Nous informer de toute condition médicale préexistante

8.2 Responsabilité de Suttrflocc

Nos programmes de coaching ne constituent pas un avis médical. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre selon de nombreux facteurs individuels. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de :

  • Dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site
  • Blessures résultant de la pratique d'exercices physiques
  • Interruption ou dysfonctionnement du site
  • Virus ou autres éléments nuisibles

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service concerné.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, programmes d'entraînement) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient exclusivement à Suttrflocc ou à ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces éléments est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

Les programmes d'entraînement et contenus fournis dans le cadre de nos services sont destinés à votre usage personnel uniquement. Vous n'êtes pas autorisé à les partager, revendre ou distribuer.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

11. Cookies

Le site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

12. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites tiers ni des dommages pouvant résulter de leur utilisation.

13. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il vous appartient de consulter régulièrement la version en vigueur des CGU. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous en priorité à : [email protected]

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir à une médiation ou saisir les juridictions compétentes.

15. Médiation

Conformément à la réglementation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation compétent.

16. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

17. Divisibilité

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

18. Non-renonciation

Le fait que nous n'exigions pas l'application d'une clause des présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement de ladite clause.

19. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

E-mail : [email protected]
Adresse : 15 Avenue de la République, 75011 Paris, France

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