Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Notre engagement

Suttrflocc s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la protection de vos données personnelles. Cette page vous informe de vos droits et de nos pratiques en matière de traitement des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Suttrflocc
15 Avenue de la République
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

3. Vos droits RGPD

3.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'aux informations concernant les modalités de traitement.

3.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter des données incomplètes.

3.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite
• Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

3.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

• Vous contestez l'exactitude des données, pendant la durée de vérification
• Le traitement est illicite mais vous préférez une limitation à un effacement
• Nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour une réclamation
• Vous vous êtes opposé au traitement, pendant la vérification des motifs légitimes

3.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

3.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela concerne notamment les traitements fondés sur notre intérêt légitime.

3.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

3.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

4. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Suttrflocc, 15 Avenue de la République, 75011 Paris, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

5. Justificatifs requis

Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pouvons vous demander de fournir une copie d'un document d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

6. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d'identification (nom, prénom, e-mail)
• Données relatives à votre parcours fitness (objectifs, niveau, préférences)
• Données de navigation et cookies
• Historique de communication avec nos services

7. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La fourniture de nos services de coaching personnalisé
• La gestion de votre compte et de votre programme
• La communication relative à votre suivi
• L'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement :

• Données de programme : durée du programme + 1 an
• Données comptables : 10 ans
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, incluant :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des contrôles d'accès stricts
• Des sauvegardes régulières
• Une surveillance continue de nos systèmes

10. Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

11. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier cette page pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l'exercice de vos droits RGPD :

E-mail : [email protected]
Adresse : 15 Avenue de la République, 75011 Paris, France